“真心感謝景區(qū)工作人員，如果沒有你們的及時(shí)幫助，后果不堪設(shè)想。”6月20日,游客姚靜熱情地將“救人于危難、真愛在人間”錦旗送到龍麟宮景區(qū)負(fù)責(zé)人手中，對(duì)景區(qū)保安屈武洪、楊光超、黃勇、楊再剛四位工作人員表達(dá)真誠(chéng)的謝意。

6月18日下午3時(shí)30分許，一名游客焦急地向景區(qū)檢票處保安求助，其家屬在洞內(nèi)浮橋麒麟喊泉附近突發(fā)哮喘，情況非常緊急。景區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保安隊(duì)長(zhǎng)屈武洪迅速組織附近巡邏人員楊光超、黃勇、楊再剛趕到求助點(diǎn)，發(fā)病游客面色蒼白、呼吸困難，無(wú)法自主行動(dòng)。經(jīng)與家屬溝通，在屈武洪、楊再剛的護(hù)送下，黃勇、楊光超輪流將游客背送到景區(qū)游客中心。經(jīng)過緊急醫(yī)藥救治和短暫休息，游客癥狀明顯緩解，后自行離開景區(qū)。

“你們景區(qū)工作人員非常負(fù)責(zé)，30多度的天氣，兩人輪流背送，還有兩人在旁邊保護(hù)著，熱得汗流浹背，真的非常感激！”游客激動(dòng)地說(shuō)。

據(jù)了解，為切實(shí)保障游客安全，龍麟宮景區(qū)制定了完善的《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，不定期組織安全應(yīng)急演練，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高了面對(duì)緊急突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力，為全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)保障。