企業(yè)是“幼苗”，營(yíng)商環(huán)境是“土壤”，土質(zhì)好不好、肥力足不足，直接關(guān)系企業(yè)能否茁壯成長(zhǎng)。疫情防控常態(tài)下，讓州域國(guó)有資產(chǎn)承租企業(yè)安心發(fā)展，推進(jìn)中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更需要優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境助力。

近年來(lái)，州國(guó)投公司始終把承租人的需求當(dāng)做自己的使命，積極優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效能，用好用活各種政策紅利，切實(shí)當(dāng)好有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾的“店小二”，讓企業(yè)心無(wú)旁騖抓發(fā)展。

及時(shí)響應(yīng) 確保國(guó)有資產(chǎn)安全運(yùn)行

州國(guó)投公司管理著州直400多處經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，點(diǎn)多面廣，且大部分資產(chǎn)為老舊建筑，管理起來(lái)難度很大。在2021年一次安全巡查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)位于人民路原州藝校資產(chǎn)緊臨人行道圍墻出現(xiàn)裂縫，可能出現(xiàn)垮塌。由于該資產(chǎn)位于老城區(qū)菜市場(chǎng)附近，過往人流量較大，存在重大安全隱患。工作人員迅速設(shè)立安全警戒線，提醒行人繞道通行，經(jīng)匯報(bào)后立即啟動(dòng)了緊急搶修程序，組織人員進(jìn)行搶修。經(jīng)過施工方現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)產(chǎn)生裂縫的墻體進(jìn)行拆除，并對(duì)基座部分進(jìn)行加固，及時(shí)排除了安全隱患，保障了過往行人及承租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

(圖為2020年6月21日，連日暴雨致使鳳凰山幼兒園出現(xiàn)邊坡垮塌險(xiǎn)情，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)資產(chǎn)部工作人員現(xiàn)場(chǎng)處置)

為使大量老舊資產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，公司資產(chǎn)管理部外勤工作人員幾乎隨時(shí)都處于奔波狀態(tài)：開展資產(chǎn)安全巡查，發(fā)放安全用火用電用氣等宣傳資料，加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，及時(shí)組織維修排險(xiǎn)，為承租人安心經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好環(huán)境。

貼心服務(wù) 讓數(shù)據(jù)多跑路 企業(yè)少跑腿

    在公司管理的眾多經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)中，許多資產(chǎn)由于歷史原因無(wú)法單獨(dú)進(jìn)行水電分戶，一般都需要由原產(chǎn)權(quán)單位先行墊付水電費(fèi)用。為了減少租戶和產(chǎn)權(quán)單位溝通上的麻煩，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，公司安排專人逐戶抄錄水電表數(shù)據(jù)，收齊費(fèi)用后再轉(zhuǎn)入費(fèi)用墊付單位。還有部分資產(chǎn)涉及到門面和住戶共用水電表的情況，許多住戶上班時(shí)間家中無(wú)人，工作人員只能利用下班后的休息時(shí)間逐戶上門查收。雖然工作很艱辛，但足額收取了住戶的相關(guān)費(fèi)用，避免了漏收水電費(fèi)用給國(guó)家造成損失。

（圖為資產(chǎn)部工作人員向租戶介紹如何使用電子支付）

在租金繳納方面，過去租戶繳納租金需要到有關(guān)部門開票再到銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，耗費(fèi)了大量的時(shí)間資源，十分不便。自從州國(guó)投公司開展“我為群眾辦實(shí)事”惠民服務(wù)以來(lái)，公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部一方面加大日常巡查走訪的頻次，主動(dòng)上門了解承租戶的意見和需求，另一方面創(chuàng)新租金收取方式，開通微信、支付寶、花唄等多種租金支付方式，較好地解決了租金支付方式單一的局面。讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，這些創(chuàng)新舉措讓繳租方式變得簡(jiǎn)單便捷，得到了廣大承租戶的肯定。

減負(fù)紓困  充分釋放政策紅利

自2020年以來(lái)，州域許多中小微企業(yè)因疫情影響，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遭受較大壓力。

恩施市合和大唐酒店管理有限公司是公司管理的眾多承租戶之一，該公司于2007年6月租用資產(chǎn)至今，租金繳納狀況良好。但自2020年以來(lái)受疫情及水災(zāi)等影響，店面硬件設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重，急需重新配備購(gòu)進(jìn)，疫情使旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，酒店客流量減少，營(yíng)業(yè)額與疫情前相比急劇下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力較大。

在政府有關(guān)租金減免的政策出臺(tái)后，公司為第一時(shí)間為其辦理了租金減免手續(xù)，2020年至2021年，共計(jì)為該公司減免租金86萬(wàn)多元。這一優(yōu)惠政策極大地降低了該公司的經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)了他們發(fā)展的信心。

州委書記胡超文指出，“要通過政務(wù)服務(wù)簡(jiǎn)易化實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。增強(qiáng)重點(diǎn)突破的措施，確保政策紅利真落實(shí)、降成本減負(fù)擔(dān)見實(shí)效，讓企業(yè)真正享受到政策紅利。”近年來(lái)，州國(guó)投公司積極為承租公司經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的中小微企業(yè)落實(shí)租金減免政策，做到應(yīng)減盡減，2020年至今，共計(jì)減免租金1500多萬(wàn)元，惠及500多戶個(gè)體工商戶及中小企業(yè)，極大地減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提振了發(fā)展信心，在危難時(shí)刻體現(xiàn)了國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。